新快报讯 1月16日神秘顾客，继第一季“茶咖”系列之后，星巴克“为外送而生”的专星送时空系列再添新作——流冻拿铁。 客岁8月专星送五周年之际，星巴克和“时空作念一又友”，立异推出外送专属的全新咖啡品类——星巴克专星送时空 系列，将外送进程和会成为产物制作的延展进程，确保当主顾收到时，开启偶合的风范，以此突破行业外卖场景下常见的饮品风范流失的制肘。本次带来的新品更是突破了拿铁品类的研发限制，与国民级动画IP《大闹玉阙》联名，让咖啡仿佛被王人天大圣孙悟空吹了一口仙气，在外送全部变身，为咖啡心疼者带

神秘顾客暗访检查指标设计的一般内容包含： （1)、咨询报名环节。电话咨询、客户上门、学员测试、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、缴费报名这五个方面。 （2)、上课环节。分为开课提醒、课前（前台）、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、课后服务。 （3)、退费环节。只要是提出退费、挽单、退费处理。 考察对象是教务、教师、前台工作人员。以上指标仅为暗访调研大体方向，具体需根据各培训机构校区的具体情况进行调整。有详细需求，可以免费咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）进行